Infant Tylenol Recall, Johnson & Johnson

Johnson en Johnson zijn begonnen met een vrijwillige terugroeping van een half miljoen flessen baby Tylenol in een nieuwe ronde van terugroepacties die de recente problemen met soortgelijke producten volgt.
J & J zei in de verklaring dat:

"Er zijn tot nu toe geen bijwerkingen gemeld die verband houden met deze actie en het risico op een ernstige medische bijwerking is gering."

Niettemin geeft de grootte van de recall enkele grote problemen in het productieproces aan. Het bedrijf zei dat een klein aantal klachten was ontvangen met betrekking tot het SimpleMeasure-doseersysteem.
De op één na grootste drugmaker ter wereld, gevestigd in New Brunswick, NJ, zei dat de flesjes spuit en barrièresysteem die de dosering regelen, in sommige gevallen door klanten in de fles zijn geduwd.

Het bedrijf heeft vorige maand besloten om het beheer van zijn zelfzorgproducten te verleggen en heeft honderden miljoenen pakketten Tylenol, Motrin, Benadryl en andere producten geretourneerd vanwege vieze geuren, vervuilde ingrediënten en slechte etikettering in de laatste twee jaar. jaar, en zelfs een fabriek hebben gesloten die meer dan een miljard dollar aan verloren omzet heeft veroorzaakt.
Ze zeiden dat klanten het product dat ze kochten kunnen blijven gebruiken, op voorwaarde dat de 'flow restrictor' bovenaan de fles op zijn plaats blijft. In andere gevallen werden pakketten gevonden door klanten om helemaal geen spuit te bevatten.
Johnson en Johnson hebben ook in warm water van consumentengroepen over kankerverwekkende ingrediënten in de beroemde babyshampoo gezeten en worstelen met het behouden van klantenloyaliteit.
Geschreven door Rupert Shepherd