Agressie in ziekenhuizen - nieuwe aanpak

Een studie gepubliceerd in het 20 februari nummer van de Medical Journal of Australia, onthult dat een formeel agressiebeheersysteem kan helpen bij het beheersen van agressie en geweld in ziekenhuizen.
De Medical Journal of Australia is een publicatie van de Australian Medical Association.
Volgens dr. Sandy Hopper, een arts-hulpverlener in het Royal Children's Hospital in Melbourne, en collega's, heeft het ziekenhuis een team met de naam "code grijs" opgericht om te reageren op incidenten en om "het klinische risico, de veiligheid van personeel en de patiënt te verbeteren". zorg."
Het team werd 104 keer opgeroepen (75 patiëntenzaken en 29 bezoekersgevallen) gedurende een periode van 14 maanden. De incidenten gebeurden op dezelfde frequentie op de afdeling spoedeisende hulp en daarna. Het team ontdekte dat mannen minder snel agressief zijn dan vrouwen.
In 34 van de 75 gevallen gebruikte het team in 15 van de 75 gevallen krachtige maatregelen, zoals fysieke beperkingen, mechanische beperkingen (met gevoerde riemen), en sedatie in 23 van de 75 gevallen, en opsluiting "veilige kamer" op een afdeling spoedeisende hulp 11 keer.
De onderzoekers legden uit:

"Zelfs als het als laatste redmiddel wordt gesteld, wordt terughoudendheid gebruikt in meer dan de helft van de gevallen waarbij patiënten betrokken zijn, en een aanzienlijk deel van de bezoekers (meer dan een derde) werd ofwel uit het ziekenhuis geëscorteerd of vrijwillig verlaten."

Volgens de onderzoekers zijn er tijdens de onderzoeksperiode geen ernstige verwondingen aan het personeel opgetreden, hoewel een bezoeker bij een andere bezoeker gezichtsfracturen had toegebracht voordat het team was gearriveerd, en twee patiënten zelfbeschadigde kleine verwondingen opliepen. Tijdens fysieke of chemische beperkingen raakten geen patiënten gewond, rapporteren de onderzoekers.
In een bijbehorend rapport legde Brett McDermott van de Child and Youth Mental Health Service van Mater Health Services in Brisbane uit dat in verschillende ziekenhuizen onvoldoende betrouwbare gegevens beschikbaar zijn over fysiek geweld en verbaal geweld, de managementrespons ad hoc is en medewerkers geen training krijgen agressie beheren.
McDermott zei:

"Het is redelijk om te suggereren dat investeren in agressiebeheersingsstrategieën kosteneffectief zou zijn als dit leidt tot minder geweld op de werkplek, minder werktijd en hogere retentie van personeel."

Geschreven door Grace Rattue