Elderly Falls - Emergency Services Antwoorden Vary Wide, UK

In het VK zijn vallen de belangrijkste oorzaak van letsel bij mensen ouder dan 65 jaar, met ongeveer 1 op 3 die elk jaar een daling te zien geeft. Echter, volgens een studie online gepubliceerd in Emergency Medicine Journal, de reactie van de ambulancedienst op deze 999 oproepen varieert aanzienlijk. (Het nummer van de hulpdiensten in het VK is 999, in de VS is dit 911)
1 op 12 noodoproepen voor ambulancediensten in Londen alleen worden gemaakt voor bejaarde personen die zijn gevallen.
De onderzoekers hebben een onderzoek uitgevoerd bij alle 13 ambulancenetwerken in het VK met betrekking tot hun reactie op alle categorieën van 999 oproepen die zijn ontvangen voor personen die verdacht worden van een val.
Van de 13 diensten hebben er 11 (85%) gereageerd. De onderzoekers ontdekten dat de trusts aanzienlijke middelen hebben besteed aan het omgaan met deze 999-oproepen. Daarnaast constateerden ze dat de zorgverlening aanzienlijk verschilt tussen de verschillende diensten, en dat niet duidelijk is wat het meest effectief en kosteneffectief werkt.
Alle 11 services hadden systemen om 999 oproepen over bejaardenvallen door te sturen naar telefonische klinisch adviseurs. Eén service had een ander systeem waarbij gesprekken die als minder urgent waren gecategoriseerd, naar een specifiek falls-team werden verwezen. Twee andere trusts rapporteerden plannen voor soortgelijke regelingen.
Daarnaast hadden 7 diensten lokale responsmechanismen voor noodoproepen van persoonlijke alarmdiensten, terwijl 1 dienst plannen voor een vergelijkbaar schema rapporteerde.
De onderzoekers ontdekten dat speciaal opgeleide gezondheidswerkers, zoals hulpverleners, werden ingezet bij alle 11 diensten om op oproepen te reageren. Uit enquêteresultaten bleek echter dat 7 trusts voertuigen stuurden die niet waren bemand door noodtechnici of paramedici aan bejaarde patiënten die gevallen waren, en dat 11 meldde het verzenden van voertuigen bemand door slechts 1 personeelslid.
Bovendien had een van de diensten een specialistische valincidentambulance, bemand door een paramedicus en een maatschappelijk werker, terwijl een andere dienst de inzet van niet-klinisch personeel uittestte.
De resultaten wezen er ook op dat 9 diensten 7% tot 65% van de patiënten thuis achterlieten, terwijl er nog 2 achterbleef onder 42%.
Verwijzingen naar andere diensten zijn gemaakt door verschillende categorieën personeel. Sommigen maakten verwijzingen ter plaatse, sommige uit de communicatieruimtes en anderen uit basisstations.
De onderzoekers ontdekten ook dat veel diensten beperkt waren in het soort verwijzing dat ze konden maken en aan wie / waar. Bovendien hebben niet alle medewerkers verdere training op dit gebied gekregen.
Uit de resultaten van de enquête blijkt dat ambulancediensten in het Verenigd Koninkrijk aanzienlijke inspanningen hebben geleverd om ervoor te zorgen dat oudere personen die uitvallen geen vertragingen ondervinden in reactie, wat een onvermijdelijk gevolg is van de toenemende vraag naar deze diensten.
De onderzoekers legden uit:

"Hoewel service-innovatie voor valincidenten wijdverbreid is, zijn er nog geen klinisch effectieve en kosteneffectieve servicemodellen ontwikkeld."

Ze concluderen:
"Deze bevindingen benadrukken de dringende behoefte aan onderzoek om beleids-, dienst- en praktijkontwikkeling te informeren voor de grote en zwakke bevolking van oudere mensen die zijn gevallen en voor wie een oproep tot 999 is gedaan."
Geschreven door Grace Rattue