Publieke tevredenheid met NHS neemt iets toe, VK

De tevredenheid van het Britse publiek met de NHS is eindelijk gestabiliseerd na een recorddaling in 2011, volgens de British Social Attitudes-enquête gepubliceerd door The King's Fund.
Momenteel is 61 procent van de Britse bevolking tevreden over de manier waarop de NHS (National Health Service) wordt gerund, dit is het derde hoogste percentage sinds 1983, toen de enquêtes begonnen.
Van 2010 tot 2011 daalde de publieke tevredenheid over de NHS van 70 naar 58 procent. Het was de grootste daling sinds het begin van de British Social Attitudes Survey in 1983, na een decennium van bijna jaarlijks toegenomen onvrede met de NHS. Dit volgde NHS hervormingen van de overheid en het eerste jaar de NHS aanzienlijk bezuinigen.

De toename van de publieke tevredenheid zou kunnen betekenen dat de bezuinigingen minder zorgen baren.
Daarnaast werd in het onderzoek ook de publieke tevredenheid over specifieke diensten binnen de NHS gemeten, zoals A & E (ongeval en nood) en huisartsen- en tandartsendiensten.

De NHS, bedoeld als een 'allesomvattende gezondheids- en rehabilitatiedienst voor de preventie en genezing van ziekten', werd in 1948 in het Verenigd Koninkrijk geïmplementeerd
De algehele tevredenheid over de A & E-diensten steeg van 54 procent tot 59 procent, terwijl de ambulante en klinische dienstverlening niet veranderde vanaf 2011.
De publieke tevredenheid over huisartsen- en tandartsendiensten bleef ook onveranderd, op respectievelijk 74 procent en 56 procent. De algehele tevredenheid van sociale zorgdiensten was bijzonder laag met 30 procent.

De publieke tevredenheid bleef consistent in alle politieke partijen, met 64 procent van de aanhangers van de conservatieven en de arbeiders en 63 procent van de liberaal-democraten tevreden over de NHS.
Volgens John Appleby, Chief Economist bij The King's Fund:
?

"De British Social Attitudes-enquête heeft een belangrijke barometer opgeleverd van hoe het publiek de NHS sinds 1983 ziet. Zonder echte verandering in tevredenheid over de NHS in 2012, suggereert dit dat de recorddaling in 2011 geen fout was en dat de grond verloren neem wat tijd om te herstellen. "

De meeste interviews, die werden uitgevoerd door NatCen, vonden plaats tussen juli en september 2012. De steekproefgrootte was 1.103 en alle deelnemers werden face-to-face geïnterviewd. De resultaten van het onderzoek zouden de algemene bevolking accuraat weergeven.
Geschreven door Joseph Nordqvist